Privacidad y protección de datos
Vigente desde el 19 de agosto de 2026.Responsable y contacto
Murmura Náutica, con sede en Angra dos Reis (RJ, Brasil), es la responsable de los datos tratados en la contratación y la operación. Los datos completos de la empresa y el contacto de protección de datos constan en la propuesta y el contrato de cada reserva y pueden solicitarse por los canales oficiales de atención.
Datos y finalidades
Tratamos solo lo necesario para solicitudes, propuestas, reservas, seguridad de navegación, pagos, contratos, atención y obligaciones legales.
- Identificación y contacto del cliente y pasajeros.
- Reserva, operación y documentos náuticos cuando correspondan.
- Referencias y eventos de pago; la plataforma no guarda los datos completos de la tarjeta.
- Registros técnicos minimizados para seguridad, fraude y auditoría.
Compartición y conservación
Los datos pueden compartirse con tripulación autorizada, marinas, proveedores de pago, correo y almacenamiento, y autoridades competentes, siempre bajo necesidad. La conservación seguirá cada finalidad legal y operativa.
Derechos
Puedes solicitar confirmación, acceso, rectificación, portabilidad, oposición, revocación del consentimiento y eliminación cuando sea legalmente posible. Reservas, contratos y registros fiscales pueden exigir conservación.
Seguridad
La plataforma aplica acceso por roles, MFA privilegiado, cifrado de transporte, segregación por organización, auditoría y respuesta a incidentes.