Privacidade e LGPD
Vigente desde 19 de agosto de 2026.Controlador e contato
A Murmura Náutica, sediada em Angra dos Reis (RJ), é a controladora dos dados tratados na contratação e na operação das saídas. A qualificação completa da empresa e o canal do encarregado pelo tratamento de dados constam na proposta e no contrato de cada reserva e podem ser solicitados pelos canais oficiais de atendimento.
Dados e finalidades
Tratamos somente os dados necessários para responder solicitações, preparar propostas, executar reservas, segurança da navegação, pagamentos, contratos, atendimento e obrigações legais.
- Identificação e contato do contratante e passageiros.
- Dados da reserva, documentos náuticos quando necessários e registros de segurança.
- Referências de pagamento e eventos do provedor; a plataforma não armazena dados completos do cartão.
- Registros técnicos minimizados para segurança, prevenção a fraude e auditoria.
Compartilhamento e retenção
Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com tripulação autorizada, marinas, provedores de pagamento, email, armazenamento e autoridades competentes. Os prazos de retenção seguem cada categoria e obrigação legal; uploads temporários têm descarte curto.
Direitos do titular
O titular poderá solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, oposição, revogação de consentimento e eliminação quando juridicamente possível. Reservas, contratos e registros fiscais podem exigir preservação por prazo legal.
Segurança
A solução aplica acesso por função, MFA em perfis privilegiados, criptografia de transporte, segregação por organização, trilha de auditoria e resposta a incidentes.